随着消费者理性消费意识增强

 家用电器     |      2019-03-12 06:03

  近日,电磁灶、电压力锅国标起草大会召开,电磁灶及电压力锅国标开始起草,国家标准即将出台。

  业内专家表示,国标起草制定标志着消费者在维权方面将有据可依。同时,国标的实施也将加速电磁灶、电压力锅两个小家电行业的洗牌,起到规范市场的作用。

  据统计,2009年我国小家电行业销量为3.98亿台,销售总额达1175亿元人民币,2010年小家电市场价值可能超过3500亿元。

  随着市场饱有量的增加,暴露的问题也随之增多,投诉也逐年增多。一份来自315消费电子投诉网的数据显示,今年上半年,该网站共受理1685宗小家电投诉,与2009年同期相比,投诉量同比增长40.93%。

  其中,产品质量问题投诉占投诉总量的34.67%,售后服务投诉占投诉总量的50%。

  同时,小家电售后服务不及时、服务态度差、收费不合理、安装维修水平差、假冒维修网点多等问题,也是消费者比较头疼的。

  近日,电磁灶、电压力锅国标起草启动。业内专家表示,国标出台实施后,最大的受益者将是消费者。

  业内人士梁振鹏曾表示,相关标准缺失或滞后,使得消费者维权无据可依,是小家电投诉率增加的主要原因之一。国标实施后,消费者可以依照相关条例依法维权。

  因没有国标制约,电磁灶、电压力锅等小家电的入门标准低,产品参差不齐,质量不能保证,由于质量问题产生的安全事故屡见不鲜。

  也有许多消费者反映说,小家电一旦坏了,就得扔掉,因为维修起来特别不方便,有时候维修产生的费用足够买一台新的了,而且维修起来也特别不方便。

  国标实施后,企业各自为政的时代就结束了,长期困扰消费者的小家电产品质量问题也得到了解决,消费者将最终受益。

  拿电磁灶举例,2005年,电磁灶市场在国内刚起步时,曾有1000多个品牌,随着消费者理性消费意识增强,品牌有所精简,但目前仍有200多个品牌。

  负责国标制定的负责人在接受媒体采访时表示,国标实施后,电压力锅、电磁灶两个小家电行业将迅速洗牌,预计有一半的企业因为缺少核心竞争力和稳定的质量而被市场淘汰。

  同时,一直力求质量的大品牌,他们通过提升服务,提高品牌竞争力,市场占有率将会更高。